Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment SARL SUD MECANIQUE ("nous", "notre", "nos") traite les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre formulaire de contact. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.

2. Traitement des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Sujet de votre demande
• Pour une demande de rendez-vous : le jour souhaité et le créneau choisi (matin ou après-midi)
• Contenu de votre message

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et, pour une demande de rendez-vous, pour vous rappeler afin de confirmer le créneau.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles lorsque vous nous contactez est basé sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à fournir nos services.

4. Destinataires et prestataires

Vos données sont destinées à SARL SUD MECANIQUE. Pour nous parvenir, elles passent par deux prestataires techniques :

• Resend, service d'envoi d'e-mails qui nous transmet le contenu du formulaire de contact ;
• Google, dont la messagerie Gmail héberge la boîte de réception où nous recevons et traitons votre demande.

5. Durée de conservation

Les données transmises par le formulaire sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous, puis supprimées.

6. Utilisation du cache

Notre site utilise le cache du navigateur pour améliorer les performances et la réactivité. Aucune donnée personnelle n'est stockée dans ce cache. Il s'agit uniquement d'un mécanisme technique pour accélérer le chargement des pages.

7. Vos droits et choix

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification et d'effacement. Pour toute question concernant vos droits ou pour les exercer, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : spb.meca@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.

9. Mesure d'audience

Ce site utilise Vercel Web Analytics, un outil de mesure d'audience sans cookie. Il produit des statistiques agrégées sur les pages consultées et sur les clics vers nos boutons d'appel, d'itinéraire et de demande de devis. Aucune donnée permettant de vous identifier n'est collectée par cet outil.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour indiquée en haut de page.